为积极响应人民银行深入推进整治拒收现金工作部署,切实满足周边小微商户零钞兑换需求,进一步畅通现金流通渠道,优化支付环境,近日,民生银行安吉支行组织服务经理深入周边商圈及菜市场等经营区域开展现场“零钱包”兑换服务宣传与办理工作。
活动聚焦“便民”与“服务”核心。服务经理主动走进早餐店、菜摊、小型超市等日常经营离不开小额现金的商户,热情递上精心准备的“零钱包”兑换服务资料。每个特制“零钱包”内均配置固定金额的元、角票券,例如100元(含10元、5元、1元及5角等不同面额搭配)和300元500元三档标准套餐,并支持商户自定义搭配需求金额的零币包封服务。工作人员现场详细解说兑换流程,鼓励商户主动发起兑换预约,并提供网点、电话等多种便捷通道。贴心举措有效缓解了商户“找零难、兑零烦”痛点,得到受访小店店主、摊主的广泛赞誉。
“民生银行这次服务真正帮我们解决了大问题!以前每天开店前换零钱要跑远路还经常换不到合适的,现在打个电话预约,零钱包就送到手里了,省心多了,也能更好服务顾客了!”小区旁早餐店负责人李先生欣喜感叹。
此次主动上门配送服务,不仅提升了现金服务的覆盖面和便捷度,让群众实实在在感受到现金支付的便利和顺畅,更是民生银行安吉支行践行金融为民、提升普惠金融服务质效的一次有效实践。支行负责人表示,将持续探索优化服务模式,积极履行社会责任,为保障居民支付选择权、构建良好现金流通环境、优化当地营商环境持续注入新的活力。